33 C
Semarang
Minggu, 25 Oktober 2020

Penerbangan Beberapa Kloter Telat

Ombudsman Pantau Pelayanan Haji

Baca yang Lain

Jelang Liga I, Dragan Kendurkan Intensitas Latihan

RADARSEMARANG.COM, Semarang – Kompetisi Liga 1 2020 tinggal satu pekan. Segera dimulai. Tepatnya 1 Oktober mendatang. PSIS mulai melakukan...

Trio Malang Merapat, Pemain Persis Solo Bertambah

RADARSEMARANG.ID, SUKOHARJO – Satu persatu penggawa Persis Solo sudah merapat. Jika pada sesi latihan perdana kamis sore (24/9) yang...

Grand Jury

INILAH cara yang sangat baik dalam menentukan salah atau tidak salah. Kekhawatiran meledaknya kerusuhan besar pun tidak terjadi. Padahal sejak...

RADARSEMARANG.COM, SEMARANG–Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Jateng melakukan pemantauan di Embarkasi Surakarta untuk memastikan pelayanan jamaah haji reguler berjalan baik. Mengingat tahun lalu masih ditemukan permasalahan dalam penyelenggaraan ibadah haji reguler dalam skala nasional.

Pemantauan dipimpin langsung oleh Kepala Perwakilan Ombudsman RI Perwakilan Jateng, Acim Dartasim. ”Pemantauan dilakukan terhadap pelayanan kesehatan, akomodasi, transportasi, bimbingan ibadah haji serta sarana pendukung lainnya,” ujar Acim.

Dirinya mengatakan, pelayanan kepada calon jamaah haji di embarkasi Surakarta secara umum terlaksana dengan baik. Hanya saja, pihaknya masih menemukan adanya kendala pemberangkatan jamaah pada beberapa kloter karena masalah teknis penerbangan.

”Tapi jamaah calon haji sudah memperoleh kompensasi akomodasi maupun konsumsi sesuai waktu keterlambatan dari pelaksana angkutan udara jemaah haji. Hal ini mengacu pada Pasal 9 Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 1 Tahun 2013,” terangnya.

Dalam hal ini, Ombudsman Jateng mengapresiasi PPIH Embarkasi Surakarta dan instansi-instansi terkait yang telah berupaya maksimal memberikan pelayanan kepada calon jamaah haji dalam 95 kloter dari seluruh daerah di Provinsi Jateng dan DIJ.

Dijelaskan olehnya, mulai tahun ini calon jamaah haji asal Jateng dan DIJ juga diberikan kemudahan melalui perekaman data biometrik di Embarkasi Surakarta. Inovasi yang disepakati Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Ibadah Haji dan Umroh Kementerian Agama dengan Komisi Pengawas Arab Saudi ini dinilai cukup efisien memangkas waktu pemeriksaan imigrasi serta mengurangi kelelahan calon jamaah setibanya di Saudi.

Meski sempat mengalami kendala pada awal penerapannya, lanjutnya, seluruh tim yang terlibat mampu memberikan solusi sehingga perekaman data biometrik kloter 5 dan seterusnya berjalan lancar. ”Ini menunjukkan bahwa seluruh instansi yang menyelenggarakan pelayanan haji telah berkoordinasi dengan baik,” bebernya.

Acim berpesan, kepada jamaah calon haji yang menemukan pelayanan kurang baik atau tidak sesuai, agar menyampaikan melalui Whatsapp atau Call Center Haji yang telah disediakan oleh Kementerian Agama. Termasuk jika ada saran untuk perbaikan penyelenggaraan pelayanan ibadah haji di tahun mendatang. ”Tentu kami mendorong PPIH untuk juga mengoptimalkan penanganan pengaduan,” tutur Acim. (sga/ida)

Terbaru

Jelang Liga I, Dragan Kendurkan Intensitas Latihan

RADARSEMARANG.COM, Semarang – Kompetisi Liga 1 2020 tinggal satu pekan. Segera dimulai. Tepatnya 1 Oktober mendatang. PSIS mulai melakukan...

Trio Malang Merapat, Pemain Persis Solo Bertambah

RADARSEMARANG.ID, SUKOHARJO – Satu persatu penggawa Persis Solo sudah merapat. Jika pada sesi latihan perdana kamis sore (24/9) yang hanya didatangi dua orang pemain...

Grand Jury

INILAH cara yang sangat baik dalam menentukan salah atau tidak salah. Kekhawatiran meledaknya kerusuhan besar pun tidak terjadi. Padahal sejak Senin lalu kantor-kantor penting pemerintah...

Resesi

HARAPAN apa yang masih bisa diberikan kepada masyarakat? Ketika pemerintah secara resmi menyatakan Indonesia sudah berada dalam resesi ekonomi? Yang terbaik adalah menceritakan keadaan apa...

Setuju BTP

BTP kini sudah menjadi ''orang dalam" BUMN. Posisinya bisa dibilang menentukan, bisa dibilang kejepit. Tergantung pemegang sahamnya. Secara resmi pemegang saham BUMN itu adalah Menteri Keuangan....

Artikel yang Lain

- Advertisement -

Populer

Booking 1 Jam Rp 600 Ribu, Sehari Bisa Layani 4 Tamu

RADARSEMARANG.COM-Lokalisasi Sunan Kuning (SK) bakal ditutup Pemkot Semarang pada 2019. Namun praktik prostitusi di Kota Atlas dipastikan tak pernah mati. Justru kini semakin marak,...

Apersepsi, Pembangkit Motivasi Dan Minat Siswa

RADARSEMARANG.COM - DARI tahun pelajaran 2016/2017 sampai dengan saat ini, terdapat kebijakan baru terhadap pelaksanaan Ujian Nasional (UN) pada tingkat Sekolah Menengah Atas (SMA)....

Semarang 10K, Cetak Atlet Sekaligus Kenalkan Wisata 

RADARSEMARANG.COM, SEMARANG – Pemerintah Kota Semarang akan mengadakan event lari 10K pada 16 Desember 2018 mendatang. Rencananya kegiatan tersebut akan menjadi agenda tahunan. Selain...

Sport Center Bisa Tingkatkan Prestasi

SEMARANG - DPRD meminta agar Pemprov dan kabupaten/kota lebih serius menggarap potensi atlet di Jateng. Salah satunya dengan meningkatkan dan menambah keberadaan pusat olahraga...

Traveling di Sela Kerja

DUNIA memang tidak selebar daun kelor. Ungkapan itu yang dipegang Ratih Mega Rizkiana. Wanita kelahiran Ambarawa Kabupaten Semarang, 8 Maret 1988 ini selalu menyisihkan...

Headline Radar Semarang Terbaik se-Jawa Pos Group

RADARSEMARANG.COM, SEMARANG—Jawa Pos Radar Semarang meraih penghargaan bergengsi dalam Kompetisi Product Quality Jawa Pos Group 2017-2018. Headline Jawa Pos Radar Semarang berjudul “Pabrik Pil...