33 C
Semarang
Rabu, 3 Juni 2020

Plasa Telkom Digital Hadir Di Semarang Pelanggan Makin Nyaman

Another

Di Suriname, Presiden pun Ikut Jemput Didi Kempot (10)

Didi Kempot adalah tombo kangen warga Suriname terhadap tanah leluhur. Untuk mengenang dan menghormati sang maestro, puluhan artis di...

Dari ”Terminal Tirtonadi” ke ”Pantai Klayar” lewat ”Dalan Anyar” (9)

Pola yang dipakai Didi Kempot dalam ”Stasiun Balapan” diterapkan pula pada lagu-lagunya yang mengambil nama tempat: memadukannya dengan kisah...

Dari Stasiun Balapan, Didi Kempot Berjalan Jauh… (8)

Cerita seorang tetangga dan pernah mengamen di sana menjadi inspirasi di balik lirik Stasiun Balapan. Dari lagu yang semula cuma...

RADARSEMARANG.COM, SEMARANG – PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (PT Telkom) menghadirkan Plasa Telkom Digital  dalam memperkuat  layanan purna jual. Plasa Telkom Digital dibangun dengan konsep mengoptimalkan MyindiHome  sebagai custumer experience dengan konsep Less Counter, More mobile dimana Customer Service Representatif (CSR) proaktif mendatangi pelanggan
“Hadirnya Plasa Telkom Digital  di jalan Pahlawan yang sudah menggunakan  konsep digital ini, kami berharap dapat memberikan kenyamanan dan pelayanan yang lebih baik, dimana CSR dapat membangun intimasi kepada pelanggan,” jelas EVP Telkom Regional IV Joko Raharjo, Selasa petang kemarin.
Dijelaskan Bang JRA panggilan akrab Joko Raharjo, Plasa Telkom Digital ini dilengkapi nuansa digital customer experience, selfservice dengan zona atau spot layanan yang menyajikan smart device berbasis teknologi digital dan extra service.Pelanggan tidak hanya akan mendapatkan layanan standar tapi juga layanan lebih (extra service) serta dapat menikmati digital game, melakukan pengontrolan perangkat yang dapat dikendalikan dengan voice command “Alexa” dan lainnya. Transformasi dari plasa Telkom biasa menjadi plasa Telkom digital juga dilakukan di sisi People serta layanan berupa code of conduct layanan, perubahan sarana transaksi dan penambahan extra service.
Plasa Telkom Digital di jalan Pahlawan ini merupakan yang pertama di Jateng-DIY dan yang kesembilan di Indonesia yang peresmiannya ditandai dengan penggunaan perdana Smart Divice”Alexa” dan pemotongan tumpeng. Plasa Telkom Digital ini diharapkan akan hadir di kota kota besar, guna meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Ditambahkan Joko Raharjo Plasa Telkom Digital merupakan komitmen  Telkom untuk  memberikan layanan terbaik  kepada pelanggan  dalam menghadapi kebutuhan seiring dengan perkembangan digital yang makin pesat. Hal rtersebut sejalan dengan visi dan misi Telkom.
“Kami berharap hadirnya Plsa Telkom Digital akan meningkatkan Digital Custumer Experience untuk pelanggan dan calon pelanggan IndiHome,”terang Joko.
Ditambahkan secara nasional jumlah pelanggan IndiHome saat ini mencapai 3,5 juta pelanggan. Untuk wilayah Jateng-DIY saat ini baru memberikan kontribusi 10 persen atau 350 ribu pelanggan. Tahun 2018, dengan hadirnya Plasa Telkom Digital ini diharapkan akan meningkat  menjadi 500.000 pelanggabn. (tya)
 
 
 

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Latest News

Di Suriname, Presiden pun Ikut Jemput Didi Kempot (10)

Didi Kempot adalah tombo kangen warga Suriname terhadap tanah leluhur. Untuk mengenang dan menghormati sang maestro, puluhan artis di...

Dari ”Terminal Tirtonadi” ke ”Pantai Klayar” lewat ”Dalan Anyar” (9)

Pola yang dipakai Didi Kempot dalam ”Stasiun Balapan” diterapkan pula pada lagu-lagunya yang mengambil nama tempat: memadukannya dengan kisah kasih. Lirik-liriknya memicu penasaran orang...

Dari Stasiun Balapan, Didi Kempot Berjalan Jauh… (8)

Cerita seorang tetangga dan pernah mengamen di sana menjadi inspirasi di balik lirik Stasiun Balapan. Dari lagu yang semula cuma diproduksi 100 biji kaset itu,...

Didi Kempot Tak Suka Merayu meski Jago Bikin Lagu Romantis (7)

Salah satu kesedihan terbesar dalam hidup Didi Kempot adalah tak bisa menunggui kelahiran anak pertama karena tak punya ongkos pulang. Sempat membuatkan lagu khusus...

Bakat dan Kegigihan sang Maestro Sudah Terlihat di Ngawi (6)

Karakter bersahaja dan pantang menyerah Didi Kempot terasah sejak masa kecilnya di Ngawi. Suaranya bagus dan punya karisma. LATIFUL HABIBI, Ngawi, Jawa Pos — KATA sang kakak, ”Pas kecil...

More Articles Like This

Must Read

Sekolah IT Pertama di Semarang

RADARSEMARANG.COM, SEMARANG - Sebagai salah satu sekolah swasta unggulan di Semarang, Sekolah Islam Terpadu (SIT) Harapan Bunda yang bernaung di bawah Yayasan Bakti Ibu (YBI),...

Warga Tolak Pembangunan Bengkel 

RADARSEMARANG.COM, UNGARAN – Warga RT 05/02 Kelurahan Bandarjo Kecamatan Ungaran Barat meminta Pemkab Semarang mencabut izin pembangunan bengkel dan body repair milik PT Mandalatama...

Meriah, Temu Juragan Colt Diesel

RADARSEMARANG.COM, WONOSOBO - Puluhan truk Colt Diesel dengan tampilan eye catching berjajar rapi di halaman Gedung Korpri Wonosobo pada Kontes Modifikasi Colt Diesel 2017,...

Ada Kesalahan Teknis, Grider Diturunkan Lagi

BATANG-Pemasangan 1 grider/balok jembatan dari 12 grider di sepanjang 50,8 meter di fly over Kandeman, Kabupaten Batang, gagal. Lantaran ada persoalan teknis, sehingga dilepas...

Musthofa: Desa Jati Kulon Layak Jadi Inspirasi Nasional

RADARSEMARANG.COM , KUDUS – Seribu satu inovasi. Itulah yang menjadi tagline Desa Jati Kulon, Kecamatan Jati, Kudus. Sebab, desa ini kaya dengan berbagai inovasi...

Beda Varian Teh, Beda Hidangan

RADARSEMARANG.COM, SEMARANG – Racikan teh belakangan terus berkembang. Aneka variannya menjadikan ritual minum teh semakin nikmat bila dicecap bersama sajian tepat. Coffee & Tea Specialist,...