50 Tahun Menjadi Sahabat Sehat Keluarga Anda

799
Laboratorium Klinik CITO
Laboratorium Klinik CITO
Laboratorium Klinik CITO didirikan pada 10 April 1967 oleh H. Achmad Djoeahir. Awalnya, hanya merupakan laboratorium kecil yang berdiri di Jalan Imam Bonjol No 206 Semarang. Kini, Laboratorium Klinik CITO sudah berkembang pesat. Cabangnya di mana-mana. Sejumlah lembaga survei mengakui, CITO sebagai laboratorium klinik yang pantas untuk diberi award.
Pada 12 September 2013, Laboratorium Klinik CITO menerima penghargaan dari Mark Plus Inc. CITO menerima penghargaan untuk kategori Service Excellence Award (SEA). Penghargaan tersebut diperoleh dari hasil survei yang dilakukan oleh Mark Plus terhadap responden di area Semarang. Laboratorium Klinik CITO Group juga berhasil mewujudkan komitmen untuk melakukan perbaikan yang berkesinambungan pada sistem manajemen mutu. Terbukti, dengan keberhasilan mendapatkan Sertifikat ISO 9001:2008. Penerimaan Sertifikat ISO 9001 : 2008 corporate, membuktikan bahwa Laboratorium Klinik CITO dengan cabang-cabangnya di seluruh Indonesia, telah memenuhi kualitas sistem manajemen mutu sesuai standar internasional.
Bagi CITO pelanggan adalah keluarga. Jadi, sebisa mungkin membuat pelanggan nyaman dan terpuaskan. Nilai-nilai seperti berpikiran terbuka, fleksibel terhadap perubahan, dan terpenting menanamkan nilai-nilai budaya yang selalu mendahulukan dan mengutamakan kepentingan pelanggan di atas kepentingan segalanya.
Untuk mewujudkan hal itu, Laboratorium Klinik CITO sebagai laboratorium klinik rujukan tertua di Indonesia, mencoba memahami harapan pelanggan dengan memberikan layanan dan program-program terbaik khusus bagi pelanggan. Di antaranya: CITO Customer Day. Yaitu, program diskon sebesar 20 persen setiap tanggal 9 dan 10 sepanjang tahun untuk semua jenis pemeriksaan, baik pemeriksaan laboratorium maupun penunjang. Layanan CITO Mobile, merupakan layanan pengambilan darah, urine/air seni, ECG, atau tensi yang bebas ditentukan sendiri oleh pelanggan, dapat dilakukan di rumah atau kantor, sehingga lebih hemat waktu dan biaya. Pelanggan dapat memilih cara pengiriman hasil, bisa melalui SMS, fax, kurir, atau email. Layanan Cepat CITO, layanan pemeriksaan yang hasilnya bisa ditunggu berlaku untuk item-item pemeriksaan tertentu. Hasil pemeriksaan laboratorium lebih cepat tidak harus menunggu lama dan tanpa biaya tambahan.
Layanan Medical Check Up, layanan yang diberikan kepada pelanggan yang ingin periksa kesehatan secara menyeluruh dan detail, seperti medical check up untuk anggota keluarga, calon karyawan, karyawan perusahaan, calon haji dan medical check up bagi calon pasangan suami istri, serta masih banyak lagi. Selain itu, pada momen tertentu, ada program lain yang menarik dan menguntungkan bagi pelanggan. (*/isk)