SEMARANG – Hotel Ciputra Semarang (HCS) meraih penghargaan Traveller’s Choice Award 2014 dari TripAdvisor baru-baru ini. Penghargaan tersebut diberikan atas keunggulan kinerja manajemen maupun karyawan hotel tersebut.
Public Relations Coordinator HCS, Ocky Devarismha mengatakan, Certificate of Excellence diberikan kepada perusahaan perhotelan berkinerja luar biasa, khususnya yang telah menerima pujian dan pengakuan dalam review dari wisatawan TripAdvisor.
TripAdvisor sendiri, lanjut Ocky merupakan situs perjalanan terbesar di dunia yang menilai hotel sebagai salah satu penunjang kelancaran bidang pariwisata. Penghargaan diberikan kepada sejumlah hotel dan resort setelah menilai aspek properti, fasilitas, pelayanan, kenyamanan dan lainnya. “Penghargaan ditentukan berdasarkan review serta opini jutaan wisatawan Tripadvisor,” jelasnya.
General Manager HCS Diaz Yonas, kemarin mengatakan, penghargaan tersebut diharapkan menjadi penyemangat manajemen untuk terus mengembangkan kualitas dan pelayanan terhadap konsumen. “Merupakan kebanggaan bahwa kami dipercaya mendapatkan penghargaan sebagai hotel dengan kinerja terbaik tahun ini. Penghargaan ini memotivasi kami untuk bisa lebih memberikan pelayanan nomor satu kepada para tamu yang menginap,” ujarnya. (dna/smu)